আসন্ন ২০২৬ ফুটবল বিশ্বকাপকে ঘিরে যুক্তরাষ্ট্রে শুরু হয়েছে নতুন বিতর্ক। বহু প্রতীক্ষিত এই বৈশ্বিক ক্রীড়া আসরের টিকিট বিক্রি শুরু হওয়ার পর থেকেই অভিযোগ উঠেছে অনিয়ম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং কালোবাজারির বিরুদ্ধে। লাখো ফুটবলপ্রেমী অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে টিকিট না পেলেও বিভিন্ন পুনর্বিক্রয় ওয়েবসাইটে কয়েক গুণ বেশি দামে টিকিট বিক্রির ঘটনা ক্ষোভ তৈরি করেছে সমর্থকদের মধ্যে।
বিশ্বকাপের আয়োজক দেশ যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা ও মেক্সিকো। তবে টিকিট বিক্রির বড় অংশ পরিচালিত হচ্ছে অনলাইন ব্যবস্থার মাধ্যমে। টিকিট বিক্রি শুরুর পরপরই হাজারো ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন, তারা দীর্ঘ সময় ভার্চুয়াল কিউতে অপেক্ষা করেও টিকিট সংগ্রহ করতে পারেননি।
অনেক সমর্থক জানান, ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষার পর তারা হঠাৎ সিস্টেম থেকে বের হয়ে যান। কেউ কেউ “সোল্ড আউট” বার্তা পান। আবার অনেকের দাবি, অর্থ পরিশোধের পরও তারা টিকিট নিশ্চিতকরণের বার্তা পাননি।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া অসংখ্য পোস্ট, স্ক্রিনশট ও ভিডিওতে টিকিট বিক্রির সময়কার নানা সমস্যার চিত্র উঠে এসেছে। এতে অনেকের মধ্যে সন্দেহ তৈরি হয়েছে যে বিষয়টি শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত ত্রুটির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
সবচেয়ে বড় অভিযোগ উঠেছে তথাকথিত ‘বট’ বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহারের বিরুদ্ধে। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, কিছু টিকিট ব্যবসায়ী উন্নত সফটওয়্যার ব্যবহার করে খুব অল্প সময়ের মধ্যে বিপুল পরিমাণ টিকিট কিনে নিতে সক্ষম হয়েছে। পরে সেগুলো অনলাইনে কয়েক গুণ বেশি দামে বিক্রি করা হচ্ছে।
বাজার বিশ্লেষণে দেখা গেছে, কয়েকশ ডলারের টিকিট কিছু পুনর্বিক্রয় প্ল্যাটফর্মে কয়েক হাজার ডলারে বিক্রি হচ্ছে। বিশেষ করে ফাইনাল, সেমিফাইনাল এবং জনপ্রিয় দলগুলোর ম্যাচের টিকিটের দাম অনেক ক্ষেত্রে সাধারণ সমর্থকদের নাগালের বাইরে চলে গেছে।
ভোক্তা অধিকার সংগঠনগুলোর দাবি, আয়োজক কর্তৃপক্ষ আরও শক্তিশালী অ্যান্টি-বট প্রযুক্তি ব্যবহার করলে পরিস্থিতি অনেকটাই নিয়ন্ত্রণ করা যেত। তাদের মতে, বড় ক্রীড়া ইভেন্টের টিকিট বিক্রিতে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা এখন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি।
এদিকে অনেক সমর্থক অভিযোগ করছেন, সাধারণ দর্শকদের তুলনায় কর্পোরেট স্পন্সর, ভিআইপি অতিথি এবং বাণিজ্যিক অংশীদারদের বেশি সুবিধা দেওয়া হচ্ছে। ফলে প্রকৃত ফুটবলপ্রেমীরা সবচেয়ে বেশি বঞ্চিত হচ্ছেন।
ক্রীড়া বিশ্লেষকদের মতে, বিশ্বকাপ আয়োজন দিন দিন আরও বেশি বাণিজ্যিক হয়ে উঠছে। টিকিটের একটি বড় অংশ কর্পোরেট প্যাকেজ, আতিথেয়তা সেবা এবং বিশেষ অতিথিদের জন্য বরাদ্দ থাকায় সাধারণ দর্শকদের জন্য সুযোগ সীমিত হয়ে যাচ্ছে।
এই বিতর্ক এখন রাজনৈতিক পর্যায়েও পৌঁছেছে। যুক্তরাষ্ট্রের কয়েকজন আইনপ্রণেতা অনলাইন টিকিট বিক্রিতে সম্ভাব্য অনিয়ম তদন্তের দাবি তুলেছেন। তাদের মতে, ভোক্তাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে টিকিট পুনর্বিক্রয় বাজারের ওপর আরও কঠোর নজরদারি প্রয়োজন।
কিছু নীতিনির্ধারক নতুন আইন ও নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা চালুর প্রস্তাবও দিয়েছেন। তাদের আশঙ্কা, এখন ব্যবস্থা না নিলে ভবিষ্যতের বড় ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক আয়োজনগুলোও একই সমস্যার মুখে পড়বে।
অন্যদিকে বিশ্ব ফুটবলের নিয়ন্ত্রক সংস্থা ফিফা জানিয়েছে, তারা পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করছে। প্রকৃত সমর্থকদের হাতে টিকিট পৌঁছে দিতে বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদারের বিষয়টি বিবেচনা করা হচ্ছে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতেও নজরদারি বাড়ানোর কথা জানিয়েছে সংস্থাটি।
তবে সমালোচকদের প্রশ্ন, অতীতের বড় টুর্নামেন্টগুলোতেও একই ধরনের অভিযোগ উঠেছিল। সেই অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে কেন আগেই কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়নি, তার উত্তর এখনও স্পষ্ট নয়।
বিশ্বকাপকে ঘিরে যুক্তরাষ্ট্রে বিপুল পর্যটক আগমনের আশা করা হচ্ছে। কিন্তু টিকিট সংকট ও অতিরিক্ত মূল্য অনেক আন্তর্জাতিক সমর্থকের ভ্রমণ পরিকল্পনায় প্রভাব ফেলতে পারে। এতে পর্যটন, হোটেল, পরিবহন এবং স্থানীয় ব্যবসা খাতও প্রত্যাশিত সুবিধা থেকে বঞ্চিত হওয়ার আশঙ্কা রয়েছে।
বিশ্বকাপ শুধু একটি ফুটবল টুর্নামেন্ট নয়। এটি বিশ্বের সবচেয়ে বড় ক্রীড়া উৎসবগুলোর একটি। তাই টিকিট নিয়ে অনিয়মের অভিযোগ সমর্থকদের মধ্যে হতাশা তৈরি করেছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, স্বচ্ছ ও ন্যায্য টিকিট বিতরণ নিশ্চিত করা এখন আয়োজকদের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ। দ্রুত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া না হলে টিকিট বিতর্ক বিশ্বকাপের ভাবমূর্তিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
বর্তমানে বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ফুটবলপ্রেমীদের একটাই দাবি— বিশ্বকাপের টিকিট যেন কালোবাজারি ও বাণিজ্যিক স্বার্থের কাছে জিম্মি না হয়ে প্রকৃত সমর্থকদের হাতেই পৌঁছায়।